Пример работы транспортной экспедиции Навигатор Логистик, ООО при оказании услуги по доставке «под ключ»: таможенное оформление + доставка + складские и прочие работы.
Параметры перевозки:
- Заказчик: Крупнейшая российская строительная фирма
- Мультимодальная перевозка 52* контейнера
- Груз: высокотехнологичное оборудование стоимостью более 12 млн. евро.
Описание доставки оборудования заказчику:
Маршрут доставки Корея- Москва, РФ. В связи со сжатыми сроками Заказчика по сдаче строительного объекта в эксплуатацию, нами был предложено несколько схем доставки. Заказчик выбрал наиболее экономичный и оптимальный по срокам способ доставки,а именно транзит через порт Владивосток. Как все это перевозилось? Оборудование было упаковано в 40HQ+ негабаритная часть в контейнера типа Open-top.
Доставка осуществлялась в три плеча:
1-е плечо: морский фрахт на маршруте порт Корея- порт Владивосток (таможенная очистка);
2-е плечо: Жд доставка растаможенного груза из 40HQ на маршруте: порт Владивосток, РФ- ЖД.
Станция Ховрино, МО:
Груз в контейнерах 40HQ —> Перевозка на ускоренном поезде порт Владивосток-ст. Ховрино —> Автовывоз со ст. Ховрино –Дверь Москва
И автодоставка на траллах негабаритного груза из Open-Top по маршруту порт Владивосток, РФ- дверь Москва:
Груз изOpen-Top (OT) с перетаркой в авто —> Автодоставка порт Владивосток-Дверь Москва
3-е плечо: автовывоз 40HQ со станции ЖД в Москве до дверей Зазкачика
Отгрузка товара из Кореи происходил при прямом согласовании с представителями компании производителя по четко согласованному плану. При этом велось общение с Заказчиком, Отправителем, Таможенным представителем и Экспедитором, Навигатор Логистик, ООО, по подготовке документов для прохождении таможенной очистки, менялся график выхода груза из порта Кореи и прочая вводная информация по поставке. Таможенная очистка происхоила в порту Владивосток. С момента прибытие в порт последнего контейнера таможенная очистка заняла два дня всей партии товара. Согласовывался заранее строгий порядок вывоза контейнеров (в порядке срочности), график вывоза и схема выгрузки ( Экспедитором был осуществлен выезд на строительную площадку Заказчика с тем, чтобы проверить подъездные пути, согласовать порядок приемки груза на месте приемки).
По данному проекту работа Экспедитора, Навигатор Логистик, ООО, была оценена:
Критерии оценки работы Экспедитора | Оценка качества оказанных услуг по доставке груза |
Безопасность: обеспечение сохранности груза | Отлично/ Претензий от Заказчика по количеству и качеству доставленного груза нет |
Надежность: выполнение согласованных условий поставки | Отлично/ Груз доставлен согласно срокам, указанным в протоколе согласования цен. |
Доступность: реализация услуги по требованию Заказчика | Отлично/ в ходе планирования поставки Заказчик вносил изменения в условия и требования по поставке. На подобные изменения Экспедитор реагировал адекватно, оперативно, профессионально. В ходе поставки Экспедитор снижал свои ранее согласованные с Клиентом тарифы на дополнительные услуги. |
Информативность: сообщение статуса груза, прозрачность процесса перевозки, прямой выход на руководство компании | Отлично/ статус груза сообщался ежедневно в режиме 24/7; процесс перевозки неоднократно обсуждался и описывался Заказчику (составлялись схемы, описания маршрута поставки); ведение поставки шло при личном участии генерального директора компании |
Функциональная гибкость: возможность решать оперативные задачи, возникшие, как следствие изменений условий поставки, в ходе ее выполнения, не допуская сбоев | Отлично/ в ходе поставки были изменены условия приемки груза у Закачика; были изменены транспортировочные размеры груза, были просрочки сроков оплаты услуг Экспедитора, что не привело к нарушению сроков доставки груза |
Коммуникабельность и компетентность персонала | Отлично/ Экспедитор работал по проекту на выходных, внерабочее время, в режиме 24/7; Экспедитором давались рекомендации, экспертное мнение Заказчику в ходе выполнения поставки |
Ценовые | Отлично/ Снижение Экспедитором ряда тарифов на дополнительные услуги в ходе выполнения заказа; экономия денежных средств Заказчика (оперативная сдача порожних ОТ, снижение тарифа на стоимость крепления груза, снижение тарифа на сверхнормативное использование контейнеров) |
Перевозка большего количества контейнеров с дорогостоящим грузом в несколько плечей и предоставлением услуги «под ключ» для нас штатная задача. Обратитесь в «Навигатор Логистик», ООО за консультацией и оцените наш профессиональный подход к работе.